История становления и развития компании НОРИС

История создания предприятия НОРИС начинается с решения Президиума Республиканского совета общества Красного Креста и Красного Полумесяца от 21 сентября 1995 года. Тогда, у председателя  Республиканского комитета общества Красного Креста и Красного Полумесяца Симонова Ю.П. возникла идея создания такого предприятия, которое явилось бы материальной базой для выполнения гуманитарных программ общества Красного Креста, как в Уфе, так и в Стерлитамаке.Завод «Авангард» предоставил  нам одно из своих помещений в аренду площадью 200 кв. м. по ул. Худайбердина, 101. Мы отремонтировали его своими силами, обустроили офис и складское помещение.  Изначально, предприятие планировалось под оптовую торговлю медикаментами. Мы активно работали со всеми больницами города. Проработав несколько месяцев, было принято решение перейти на розничную торговлю лекарственными  препаратами.  Так, в 1996 г. открылась первая аптека НОРИС  под названием «Аптека Красного Креста».  В это время в  штате  нашего предприятия числилось всего 4 человека. В это же время С.Ф. Ковальская возглавила   Комитет  Общества Красного Креста и Красного Полумесяца в нашем городе.

Одновременно, с началом работы новой аптеки в 1996 г., был организован медицинский центр НОРИС. Тогда это был обычный медицинский кабинет, где проводилось только обследование на портативном аппарате УЗИ.  Наши врачи проводили УЗИ пациентов, как в городе, так  и в близлежащих районных больницах. Таким образом, наш  медцентр был первым  в  г. Стерлитамаке частным предприятием здравоохранения, которое оказывало амбулаторно-поликлиническую  помощь населению с использованием современного лечебно-диагностического медицинского оборудования. Так, осуществилась идея интеграции медицины и фармации в единую систему комплекса услуг по цепочке  «врач-пациент-аптека» в одном месте.

Следуя законам рыночной экономики, мы стали развиваться в количественном и качественном отношении. В 1998 году  у нас было уже 15 мелких аптечных киосков с ассортиментом 600 наименований. Однако, экономический кризис 1998 г. заставил нас пересмотреть стратегию развития предприятия, и мы выбрали направление на качественное развитие. Так, вместо мелких аптечных киосков, мы оставили большие аптеки с просторными  залами и новым торговым оборудованием. Кроме того, в 1999 г. был построен собственный павильон по пр. Ленина, 35а и выкуплено помещение, предназначенное  под аптеку и офис по улице  Коммунистическая, 84.

В 2001 г. мы стали  партнерами с одной из крупнейших аптечных сетей в России «Имплозия», которая является новатором многих идей и современных технологий. Это позволило нам значительно увеличить товарооборот и стать более конкурентоспособными. Следуя заданному курсу стратегии развития, мы  разработали новый бренд и единый стиль аптек с названием «Аптека XXI века», которые стали узнаваемы жителями г. Стерлитамака. 

Мы отремонтировали наши аптеки, установили новое оборудование, оснастили компьютерной техникой, увеличили ассортимент до 5000 наименований, одними из первых в городе внедрили компьютерную программу электронного учета медикаментов, позволяющую отслеживать их движение и формировать электронную «заявку» товаров в режиме онлайн. Мы первыми в городе ввели дисконтную систему накопительных скидок, тем самым увеличив поток покупателей в нашей сети аптек.

Открытие обновленных  и новых аптек  проходило в виде ярких мероприятий, с праздничной концертной программой, весёлыми конкурсами, дегустацией фиточая и травяных бальзамов,  розыгрышами, призами и подарками для всех  участников акции.

Хронологическая таблица. Открытие аптечной сети  «Аптека XXI века»

Дата открытия	Подразделение	Расположение
2 июня 1996г.	Аптека №3	г. Стерлитамак,  ул. Худайбердина, 101
1 сентября 1999г.	Аптека №1	г. Стерлитамак,  ул. Коммунистическая, 84
1 марта 2000 г.	Аптека №2	г. Стерлитамак, Пр. Ленина, 35а
9 октября 2002 г.	Аптека №4	г. Стерлитамак, ул. Гоголя, 118
10 февраля 2004 г.	Аптека №5	г. Стерлитамак, ул. Нагуманова, 33
6 марта 2005 г.	Аптека №6	г. Стерлитамак, Пр. Ленина, 65
1 апреля 2005 г.	Аптека № 7	г. Стерлитамак,  ул. Кочетова, 24
1 сентября 2005г.	Аптека №8	г. Стерлитамак,  ул. Коммунистическая, 35
2 сентября 2005г.	Аптека № 9	г. Стерлитамак,  ул. Худайбердина, 77
23 декабря 2006г.	Аптека № 10	г. Стерлитамак,  ул. Худайбердина, 91
1 ноября 2007 г.	Аптека №11	г. Стерлитамак,  Пр. Октября, 6
2 ноября 2007г.	Аптека №13	г. Стерлитамак,  ул. Гоголя, 101б
10 января 2008 г.	Аптека №12	г. Стерлитамак,  ул. К. Муратова, 2
1 декабря 2008г.	Аптека №16	г. Стерлитамак,  ул. Худайбердина, 122
1 февраля 2008г.	Аптека № 14	г. Белебей, ул.им. В.И. Ленина, 36
23 декабря 2008г.	Аптека № 17	г. Уфа, ул. Революционная, 52
25 мая 2009г.	Аптека № 15	г. Стерлитамак,  Пр. Октября, 17
25 мая 2009г.	Аптека № 18	г. Уфа, Пр. Октября, 107

            
В настоящее время работа аптечной сети постоянно совершенствуется. Мы строим новые планы развития и выбираем новую стратегию. Тем более что последние изменения в федеральном законе «О лекарственных средствах» и постановлении о государственном регулировании ЖНВЛС подталкивают нас к поиску приемлемых путей и возможностей, чтобы стабилизироваться и развиваться дальше, расширяя качество предоставляемых услуг. 

Исторически, медицинский центр НОРИС работал под эгидой Красного Креста. И до сих пор горожане помнят и называют его “Красным крестом”. Наша деятельность всегда была направлена не только на извлечение прибыли, но и несла социальную нагрузку, следуя традициям Красного Креста: льготные и бесплатные медикаменты и медицинские  услуги, благотворительные акции для детей-сирот, организации праздников для детей из многодетных и неполных  семей, ветеранов ВОВ, инвалидов. Мы раздавали продукты питания, одежду, организовывали бесплатные обеды.

За годы работы под эгидой Красного Креста предприятием НОРИС была оказана помощь более 30000 нуждавшимся, проведено более 60 благотворительных акций. Только медцентр НОРИС предоставил нуждающимся пациентам бесплатных льготных медицинских услуг на сумму около 1,5 млн. рублей. И сегодня,  несмотря ни на что, мы продолжаем выполнять социально-значимые мероприятия, оказывая льготные и бесплатные медицинские услуги социально-незащищенным слоям населения, проводим «Дни здоровья» для пожилых и детей, устраиваем праздники для многодетных семей. 

Экономический кризис 2008 г. вновь нацелил нас на пересмотр стратегии развития. Мы решили интенсивно поработать над повышением качества и доступности оказания услуг, максимально улучшить имеющиеся услуги и «обкатать» новые. В связи с чем, мы оптимизировали процесс организации работы медцентра, провели реорганизацию в кадровой политике, разработали новые графики приемов врачей, провели реструктуризацию системы управления с четким определением функциональных обязанностей каждого, кроме того, ввели в штат уполномоченного по контролю качества оказания услуг. В период  2008-2009г.г. мы сделали капитальный ремонт и обновили материально-техническую базу медицинского центра. В кризисный период мы не только не сократили имеющиеся услуги, но и внедрили новые, расширили адресные рекламные акции, продолжая нести социальную нагрузку. 

 Создавая многопрофильный медицинский центр, мы изначально ставили своей целью оказывать весь спектр медицинских услуг, ведь известно, что многие заболевания наиболее успешно лечатся в комплексе, при скоординированном участии нескольких специалистов. В настоящее время в медцентре работает более 70 медработников, многие из них  имеют первую и высшую квалификационную  категорию. Наши врачи ведут консультационные приёмы пациентов и оказывают медицинскую помощь по  40  видам направлений широкого и узкого профиля. 
Основными принципами работы "Медцентра НОРИС" были и остаются - высокое качество,  профессиональная компетентность, индивидуальный подход и максимальный комфорт пациентов. 

 В сентябре 2010 года мы открыли хирургическое отделение на базе больницы ОАО «РЖД» в г. Стерлитамаке. В основе работы хирургического отделения лежит принцип оказания пациентам  только самой  лучшей и передовой хирургической помощи, которая требует постоянного  совершенствования применяемых технологий, использование качественного и безопасного оборудования, работы специалистов только высокого класса. 

В 2010 году за счет аренды подвальных помещений мы дополнили имеющиеся площади  "Медцентра НОРИС" для расширения деятельности физиотерапевтического кабинета и дневного стационара. В настоящее время идет активная работа по подготовке разрешительных документов для выделения земельного участка под строительство пристроя к медцентру, что позволит нам осуществить планы  по дальнейшему  расширению медицинских услуг, внедрению новых технологий и развитию компании в целом. 

В настоящее время компания НОРИС представляет собой группу отдельных подразделений, куда входят: аптечная сеть «Аптека XXI века» по реализации лекарственных средств и медицинских изделий, состоящая из 17 аптек, расположенных в городах Стерлитамаке, Белебее, Уфе;  "Медицинский центр НОРИС",  оказывающий амбулаторно-поликлиническую помощь  и хирургическое лечение в стационаре; парикмахерская  сеть «У Платоши»,  в состав которой входят 4  парикмахерских салона в г. Стерлитамаке.  Всего в компании НОРИС трудятся 150 человек.

            Всё, что было достигнуто нами за эти годы, достигнуто за счёт самоотверженного и плодотворного труда коллектива, стремления не останавливаться на  достигнутом, постоянно двигаться  вперёд. Каждый, стоявший  у истоков создания предприятия НОРИС,   приобретая  опыт, знания, пройдя закалку трудностями перестроечного и кризисного периодов, вложил свой труд и энергию в становление и развитие нашего предприятия. 

            Сегодня деятельность компании НОРИС направлена на расширение и углубление качества предоставляемых услуг, усиление контроля качества этих услуг, внедрение инновационных и компьютерных технологий и новых стандартов по всем направлениям развития.

            15-летняя история НОРИС – это история каждого из нас, а  юбилей - не просто знаменательное событие, это праздник всего коллектива, признание достижений, чествование друзей, коллег и ветеранов. Нам есть чем гордиться! Труд наших ветеранов заслуживает самой высокой оценки и благодарности. Им мы сегодня отдаём дань глубокого уважения, признательности, благодарности. Мы по праву гордимся теми, кто стоял у истоков и теми, кто трудится сегодня!